Turnero UNC

• Acceso y Login
• Calendario

Acceso y Login

Ingreso al Sistema

Para acceder al sistema, como usuario administrador o de gestión, deberá ingresar al sitio web del turnero, correspondiente a la dependencia a la cual pertenece. Y seleccionar la opcion «Iniciar Sesión».

Luego, completar su Usuario y Contraseña en los casilleros correspondientes e ingresar haciendo click en «Inciar Sesión».

Calendario

Calendario

Note

Permite visualizar y gestionar las citas (turnos) agendadas de las oficinas (agentes u oficiales de la UNC) y servicios disponibles (trámites) de acuerdo al periodo de tiempo que desee.

Se podrá desplazar en el calendario de acuerdo al rango de tiempo que desee (dia, semana o mes).

También, visualizar día y hora de los turnos o citas asignadas, horas disponibles y horas no disponibles/fuera de oficina.

Mostrar Calendario

Note

Esta opción permite visualizar el calendario individual de las distintas oficinas (agentes) o servicios (trámites).

Agregar Cita o Turno

Note

Esta opción permite asignar una nueva cita o turno al calendario seleccionado.

Existen 2 (dos) maneras de crearlas.

1. A traves del boton “+ Cita”

Presionando el mismo, se abrirá una ventana “Nueva Cita” donde deberá ingresar los datos solicitados, divididos en 2 (dos) grandes grupos.

Detalles de la Cita

Datos a completar:

Detalles del Cliente

Note

Se refiere a los datos de la persona que solicita el turno.

Si quien pide el turno ya solicitó previamente otros turnos, presionar el botón Seleccionar para localizarlo y completar automaticamente sus datos.

En caso contrario, completarlos y ya quedaran guardados para un próximo turno que pueda solicitar.

Datos a completar:

Para finalizar click en “Guardar”.

2. Hacer click en el horario deseado dentro del calendario

Esta acción le abrirá la ventana «Nueva Cita» para completar los datos mencionados anteriormente.

Cancelar Cita o Turno

Note

Cancelar un turno como usuario (Administrador, oficina o Secretaria) del sistema:

Para esto desde la pestaña Calendario desde la que podemos ver los turnos agendados, hacemos click en uno de los turnos

Se abrira una pequeña ventana con las opciones Editar, Eliminar y Cerrar y los detalles del turno.

Para cancelar la cita o turno seleccione la opcion Eliminar.

Cancelar un turno como solicitante del mismo:

Cuando el usuario cliente solicita un turno mediante el formulario del sitio, el mismo recibe un correo con la informacion del mismo y un link desde donde puede acceder a modificar o cancelar el mismo

Este enlace nos lleva a la siguiente pagina, para cancelar el turno debemos hacer click en el boton Cancelar

Luego de realizar esto el usuario recibira un correo con el aviso de la cancelacion del turno.

Modificar Cita o Turno

Note

Podemos modificar una cita o turno como usuario Administrador, Oficina o Secretaria. Podremos modificar tanto los datos de la cita (Tramite, Agente, Hora y fecha) como datos del solicitante/cliente (Datos personales y de domicilio)

Para esto desde la pestaña Calendario desde la que podemos ver los turnos agendados, hacemos click en uno de los turnos

Se abrira una pequeña ventana con las opciones Editar, Eliminar y Cerrar y los detalles del turno.

Para modificar la cita o turno seleccione la opcion Editar.

Se abrira la ventana de edicion del turno. Luego de haber realizado los cambios necesarios procedemos a hacer click en el boton Guardar que esta al final de esa misma ventana.

Horario No Disponible

Note

Permite marcar un determinado rango de horario en el cual no se podrán ingresar nuevas citas.

Agregar Horario No Disponible

Para ello hacer click en el botón + No Disponible.

Se abrirá una ventana para ingresar el rango horario en el cual no se podrán ingresar nuevas citas.

Cargar Nuevamente

Note

Permite recargar el calendario