Skip to main content

Calendario

Calendario

Note

Permite visualizar y gestionar las citas (turnos) agendadas de las oficinas (agentes u oficiales de la UNC) y servicios disponibles (trámites) de acuerdo al periodo de tiempo que desee.


_images/calendario.jpg

Se podrá desplazar en el calendario de acuerdo al rango de tiempo que desee (dia, semana o mes).

_images/desplazamiento.jpg

También, visualizar día y hora de los turnos o citas asignadas, horas disponibles y horas no disponibles/fuera de oficina.

_images/horarios.jpg

Mostrar Calendario

Note

Esta opción permite visualizar el calendario individual de las distintas oficinas (agentes) o servicios (trámites).


_images/mostrar.jpg

Agregar Cita o Turno

Note

Esta opción permite asignar una nueva cita o turno al calendario seleccionado.

Existen 2 (dos) maneras de crearlas.

1. A traves del boton “+ Cita”

Presionando el mismo, se abrirá una ventana “Nueva Cita” donde deberá ingresar los datos solicitados, divididos en 2 (dos) grandes grupos.

Detalles de la Cita

_images/detalle_cita.jpg

Datos a completar:

  • Servicio (trámite)
  • Oficina (agente)
  • Fecha y Hora de Inicio
  • Fecha y Hora Final
  • Nota (Opcional)

Detalles del Cliente

Note

Se refiere a los datos de la persona que solicita el turno.


_images/detalle_cliente.jpg

Si quien pide el turno ya solicitó previamente otros turnos, presionar el botón Seleccionar para localizarlo y completar automaticamente sus datos.

_images/seleccionar.jpg

En caso contrario, completarlos y ya quedaran guardados para un próximo turno que pueda solicitar.

Datos a completar:

  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección de E-mail
  • Numero de teléfono
  • Domicilio
  • Ciudad
  • Codigo Postal
  • Notas

Para finalizar click en “Guardar”.

_images/guardar.jpg

2. Hacer click en el horario deseado dentro del calendario

Esta acción le abrirá la ventana «Nueva Cita» para completar los datos mencionados anteriormente.


Cancelar Cita o Turno

Note

  • Podemos cancelar una cita o turno tanto como usuario Administrador, Oficina o Secretaria.
  • Tambien es posible para quien solicito una cita o turno cancelar el mismo.

Cancelar un turno como usuario (Administrador, oficina o Secretaria) del sistema:

Para esto desde la pestaña Calendario desde la que podemos ver los turnos agendados, hacemos click en uno de los turnos

_images/CancelarTurno.jpg

Se abrira una pequeña ventana con las opciones Editar, Eliminar y Cerrar y los detalles del turno.

Para cancelar la cita o turno seleccione la opcion Eliminar.

_images/TurnoOpciones.jpg

Cancelar un turno como solicitante del mismo:

Cuando el usuario cliente solicita un turno mediante el formulario del sitio, el mismo recibe un correo con la informacion del mismo y un link desde donde puede acceder a modificar o cancelar el mismo

_images/MailTurno1.jpg

Este enlace nos lleva a la siguiente pagina, para cancelar el turno debemos hacer click en el boton Cancelar

_images/MailTurno3.jpg

Luego de realizar esto el usuario recibira un correo con el aviso de la cancelacion del turno.

_images/MailTurno2.jpg

Modificar Cita o Turno

Note

Podemos modificar una cita o turno como usuario Administrador, Oficina o Secretaria. Podremos modificar tanto los datos de la cita (Tramite, Agente, Hora y fecha) como datos del solicitante/cliente (Datos personales y de domicilio)

Para esto desde la pestaña Calendario desde la que podemos ver los turnos agendados, hacemos click en uno de los turnos

_images/TurnoEditar.jpg

Se abrira una pequeña ventana con las opciones Editar, Eliminar y Cerrar y los detalles del turno.

Para modificar la cita o turno seleccione la opcion Editar.

_images/TurnoOpciones.jpg

Se abrira la ventana de edicion del turno. Luego de haber realizado los cambios necesarios procedemos a hacer click en el boton Guardar que esta al final de esa misma ventana.

_images/TurnoEdicion.jpg

Horario No Disponible

Note

Permite marcar un determinado rango de horario en el cual no se podrán ingresar nuevas citas.


_images/nodisponible.jpg

Agregar Horario No Disponible

Para ello hacer click en el botón + No Disponible.

_images/btn_nodisponible.jpg

Se abrirá una ventana para ingresar el rango horario en el cual no se podrán ingresar nuevas citas.

_images/nodisponible2.jpg

Cargar Nuevamente

Note

Permite recargar el calendario


_images/recargar.jpg