Backups

La PSI mantiene una política de backups completos diarios para los entornos de Producción y Preproducción,  que incluye tanto la base de datos como los archivos propios de Moodle (moodledata). Esta práctica garantiza que la información pueda recuperarse en caso de incidentes.

Frecuencia y retención

Los backups se realizan todos los días y quedan almacenados por 90 días (3 meses).
Para solicitar una restauración, enviá un ticket al equipo de soporte moodle.

Instancias Moodle Backup

Para situaciones de pérdida o eliminación accidental de contenido (como exámenes u otros materiales críticos), contamos con instancias específicas de recuperación.

Al iniciarse un proceso de restauración, se crea una copia exacta de producción a la fecha anterior al incidente. Esta copia se mantiene activa durante 30 días para que administradores y docentes puedan recuperar la información necesaria.

Los dominios disponibles son:

• moodlebackup1.aulavirtual.unc.edu.ar
• moodlebackup2.aulavirtual.unc.edu.ar
• moodlebackup3.aulavirtual.unc.edu.ar

Tené en cuenta
Transcurridos los 30 días, las copias se eliminan automáticamente. Es importante actuar dentro de ese plazo para garantizar una recuperación exitosa.

¿Cómo solicito una restauración?

Enviando un ticket con el asunto y los datos indicados en la sección Tickets de esta guía. Solo los administradores Moodle están habilitados para hacer esta solicitud.